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APC by Schneider Electric: La compañía líder global en servicios integrados de energía crítica y enfriamiento, anunció el lanzamiento de una nueva herramienta de Soporte Post-venta en línea y en tiempo real para clientes a través de su Costumer Care Center (CCC), cuyo objetivo es convertirse en un canal de comunicación directa con sus clientes.
Ahora los clientes de APC en Argentina, Chile, México, Venezuela y Ecuador cuentan con una opción más de contacto con APC, una solución más eficiente y eficaz para resolver cualquier duda técnica que pueda surgir en la operación diaria.
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Para hacer uso de esta sencilla herramienta, los clientes deberán ingresar en la página www.apc.com y hacer click en soporte, acto seguido deberán dirigirse a la opción “converse en línea con un representante de soporte técnico”. El chat, que se encuentra disponible de 10:00am a 5:00pm (hora de Argentina UTC/GMT-3), cuenta con instrucciones muy amigables y de fácil comprensión.
“Invitamos a nuestros clientes, tanto Resellers como Usuarios Finales a hacer uso de esta nueva herramienta para soporte post-venta, a fin de que puedan obtener un mejor rendimiento y una respuesta más eficaz, aprovechando los beneficios que nos proporcionan las herramientas en línea”, comentó Diego Astrada, Gerente de Marketing de APC para el Cono Sur.
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