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El New Skies forma parte de la nueva generación de sistemas de distribución y venta, especialmente desarrollado para empresas aéreas en rápido crecimiento y que operan con el modelo low cost. Con el nuevo sistema, la Compañía maximizará sus canales de distribución, con énfasis en las ventas por la internet.

“GOL está siempre focalizada en ofrecer soluciones innovadoras. Con el New Skies tendremos la tecnología necesaria para mantener los costos bajos, ampliar los servicios ofrecidos y garantizar el crecimiento de la Compañía”, explica Wilson Maciel Ramos, Vicepresidente de Planeamiento y TI de GOL.

Con el nuevo sistema de ventas, el site www.voegol.com.br ofrecerá más facilidades para los clientes GOL. La homepage cuenta con un nuevo diseño, incluyendo una barra de menú con las principales opciones de navegación. El menú de compras tendrá más funcionalidades. Ahora, al elegir el origen y el destino del viaje, es posible buscar también por precio o fecha. En la búsqueda por precio, el cliente tiene acceso a las tarifas dentro de un período de 20 días. Al elegir la fecha del viaje, es posible buscar las opciones de un día antes y un día después también.

Otro cambio es la posibilidad de hacer búsquedas por circuito abierto, o sea, con el trecho de ida diferente al de vuelta, con hasta dos opciones de trechos distintos. Es  posible aun chequear todos los vuelos disponibles en más de un aeropuerto de ciudades, como San Pablo (Congonhas y Guarulhos) y Río de Janeiro (Santos Dumont y Galeão).

En el momento de la compra del pasaje, el cliente también puede optar por servicios especiales, como embarque de equipajes diferenciados y viajes de menores sin acompañante.

Agencias de viaje

El New Skies también otorga facilidades para las agencias de viaje registradas por GOL. Al revés del sistema anterior, que otorgaba una contraseña por agencia, la nueva plataforma posibilita el registro individual de cada agente de viaje.  Más de siete mil agentes de viajes fueran entrenados por GOL para utilizar el New Skies.

Cada agencia también cuenta con un acceso para un administrador, que podrá hacer la gestión de todos los pasajes emitidos por cada profesional registrado de su empresa, garantizando mayor control y seguridad de información para las agencias de turismo.

Las agencias de viaje, no registradas aún, podrán hacer su requisito de ingreso a través del site de GOL. La pantalla también tendrá informaciones para las agencias, como promociones exclusivas para las agencias de turismo.

Facilidades para GOL

Entre las ventajas del New Skies está la capacidad de procesamiento ilimitado, en virtud del sistema y de la infraestructura de procesamiento de datos. Además, la plataforma permite operaciones de code-share e interline con compañías aéreas que utilizan e-ticket, ya que el nuevo sistema también es basado en el concepto de ticketless, que simplifica los controles de la empresa.

“Además de todas las ventajas que ofrece el nuevo sistema para los clientes, el New Skies también proporciona la integración de los controles de la organización y planeamiento de la Compañía”, explica Ramos.