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TOTVS

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TOTVS: El 2009 fue un año de conquistas y crecimiento para TOTVS, líder en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial integrada y prestación de servicios relacionados en Brasil. La compañía celebra récords en sus ingresos, aumento del market share (liderazgo de mercado con el 38,7% de participación), nuevas adquisiciones, campañas publicitarias de consolidación de marca, anuncio de nuevos productos, organización del portafolio de clientes, conquista de premios y fortalecimiento en 11 segmentos de negocio.

TOTVS, la octava mayor empresa de software del mundo que está presente en más de 20 países, terminó el año 2009 con 24,2 mil clientes activos en su base, 9 mil participantes, y más de 31,15 millones de acciones en el mercado de capitales, y confía en repetir el mismo éxito a lo largo de 2010.

A continuación se detallan los hechos más destacados de 2009:

Enero:

  • TOTVS y RR Donnelley Moore lanzaron la primera solución completa de factura electrónica (NF-e) para el mercado de pequeñas y medianas empresas llamada Moore Advantage, un sistema que funciona en un 100% por web para transporte de facturas electrónicas. Esta herramienta está dirigida a las PyMEs que no necesitan adquirir licencias de software o servidores dedicados, permitiendo la emisión de documentos digitales con validez jurídica garantizada por medio de la firma digital.

Febrero:

  • En medio del proceso de desaceleración económica global, TOTVS anunció ingresos históricos tanto trimestrales como anuales en el cuarto trimestre de 2008, dejando en evidencia la fuerza de su modelo de negocios. En el último trimestre de 2008, el ingreso neto de ventas totalizó R$ 233,427 millones, un 26,3% superior en comparación al último período, y el crecimiento general del año 2008 representó un 27,6%; es decir, R$ 844,854 millones. De esta forma, TOTVS consiguió un valor récord, que en conjunto con el ingreso bruto, excedió los R$ 940,843 millones.
Marzo:
  • TOTVS abrió 290 vacantes para las áreas de implantación y desarrollo, y fue elegida como la mejor práctica de gestión corporativa del mundo en el sector IT. El premio fue otorgado por MZ Consult, empresa líder en relaciones con inversionistas y comunicación financiera. Además, la compañía ganó por segundo año consecutivo el Top 5 Gestión Corporativa, que también entrega MZ Consult y que se le otorga a las 5 mejores empresas de Brasil y América Latina. La premiación se basa en investigaciones realizadas a compañías de capital abierto e inversionistas, y posee soporte especializado de auditores y abogados independientes. La metodología es detallada, transparente y completamente accesible a todos los participantes.
Abril:
  • TOTVS anunció un nuevo concepto de Operador Administrativo, cuyo objetivo es elevar el nivel de eficacia de una empresa en la gestión de sus negocios. La compañía ofrece no solo software, sino tecnología, consultoría y servicios de valor agregado como BPO, Infraestructura, Educación y Service Desk. Al mantener el enfoque en las mejores prácticas de negocio y posicionarse como proveedora de soluciones, TOTVS permite que sus clientes se reestructuren y crezcan en el mercado, además de contar con experiencia en 11 segmentos (salud, agroindustria, jurídico, servicios financieros, distribución y logística, minorista, educación, construcción y proyectos, manufactura, servicios y pequeños negocios).
  • TOTVS desarrolló una nueva campaña publicitaria por medio de la cual TOTVS se consolidó como marca y mostró su diferencial competitivo. La campaña fue desarrollada por Sunset Comunicação, del grupo ABC, y tuvo dos etapas diferentes. En la primera fase, se explicó el uso de la “V” en lugar de la “U” y el significado del nombre de la compañía, que proviene del latín y significa “todo, todos”. En la segunda etapa, se destacó el diferencial competitivo de la empresa que se tornó en una de las mayores compañías de software a nivel mundial, reforzando que TOTVS ofrece soluciones para todo tipo de empresas. La campaña publicitaria incluyó películas, spots, avisos gráficos y vía pública en Portugal, Argentina y México.
  • Por último, TOTVS anunció un crecimiento del 121,4% de ganancias netas durante el primer trimestre en comparación con el mismo período de 2008, alcanzando así R$ 29 millones, y un aumento del 88,8% en sus ingresos netos llegando a más de R$ 228 millones. La compañía alcanzó el récord de clientes atendidos, ingreso de mantenimiento, ganancia neta y EBITDA (ganancia antes del pago de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones).
Mayo:
  • TOTVS comunicó el lanzamiento de la nueva versión del software de Gestión Educativa, única herramienta de gestión educativa del mercado brasileño integrada de forma nativa al ERP, homologada y en producción en más de 20 instituciones de enseñanza de la educación básica a la superior.
Julio:
  • TOTVS finalizó el primer semestre de 2009 con récords históricos de crecimiento orgánico e ingreso de mantenimiento. La empresa presentó un aumento del 15,6% en el ingreso neto en comparación al mismo período de 2008, consiguiendo R$ 240,283 millones. Al considerar un período de 12 meses, TOTVS totalizó un ingreso de R$ 1,015 mil millones, y tuvo también un incremento en el número de clientes y en la ganancia neta y EBITDA.
  • Por otro lado, anunció la solución para gestión de puertos secos, un sistema de almacenamiento de centro aduanero desarrollado para controlar el flujo de documentos y mercaderías en Estaciones Aduaneras del Interior (puertos secos). El software se implementó en compañías cuyas operaciones fueron aprobadas por el Fisco de Brasil. Uniendo el sistema de ERP y Recursos Humanos de la compañía, el lanzamiento puede ser utilizado en procesos relacionados a portería, expedición, operaciones, recolección de datos, OS interna, aduana, facturación, cobranzas, comisiones, consultas, informes y transparencia.

Agosto:

  • TOTVS expandió su operación internacional e informó la apertura de 8 franquicias en Bolivia, Uruguay, Norte de Portugal, Angola, Argentina (Córdoba y Mendoza) y Paraguay (2 en Asunción). Este movimiento es el resultado del proyecto de expansión internacional de la empresa y tuvo como objetivo aumentar la participación de mercado de la compañía en el exterior. En total, la empresa cuenta con 24 sucursales fuera de Brasil. Además, en el mes de agosto se comunicó que los nuevos canales serían responsables de todo el portafolio de clientes TOTVS, llevando el amplio conocimiento de la empresa a estas regiones, pero manteniendo las características y particularidades locales.
  • El Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE) aprobó la fusión entre TOTVS y Datasul, sin restricciones y por unanimidad de votos de sus consejeros.
  • TOTVS anunció la solución para la producción de granos. Este software es responsable de la administración operativa de las empresas del sector agrícola y permite el rastreo de toda la producción de soja, maíz, trigo y sus derivados. Fácilmente integrada a cualquier sistema de gestión, la herramienta se destaca por la amplitud de sus funcionalidades y por el alto control de condiciones para negociación, que incluye compras por determinar, desperfectos técnicos, royalties de modificaciones genéticas, trazabilidad y CPR (Cédula del Productor Rural). La novedad incluye módulos para la operación de compra y venta de semillas, fertilizantes, granos, además del almacenamiento, secado, clasificación, determinación, servicio de agricultura de precisión, financiación de cosecha, transferencia, transporte y trazabilidad.

Septiembre:

  • TOTVS lanzó un portal más interactivo y segmentado. Con nuevas y mejores funcionalidades el website www.totvs.comofrece contenido segmentado de acuerdo con las necesidades de los clientes y de aquellos que no lo son. De esta forma, se creó un canal de comunicación para todo el universo de la compañía, con versiones en portugués, inglés y español. En el nuevo portal es posible navegar por los 11 segmentos de mercado en los que actúa TOTVS.
  • TOTVS anunció 270 vacantes en las áreas de implantación y desarrollo de software.

Octubre:

  • TOTVS comunicó récords históricos en todas las líneas de ingresos durante el tercer trimestre. La octava mayor empresa de software del mundo cerró su trimestre con ganancias netas de R$ 30,2 millones, un crecimiento del 102% en relación al mismo período del año pasado; y el EBITDA llegó a R$ 66,4 millones, 80,2% de aumento comparado al tercer trimestre de 2008. El margen EBITDA alcanzó el 26,3%, un avance de 720 puntos base en relación al año anterior. Además, durante el mes se registraron 827 nuevos clientes; es decir, un 45,9% más si se lo compara al segundo trimestre de 2009. Actualmente, TOTVS cuenta con 24,2 mil clientes activos aproximadamente.
  • TOTVS anunció la adquisición de TotalBanco reforzando así su actuación en el segmento de servicios financieros. La compañía adquirió el 70% del capital total de TotalBanco por un valor equivalente a 5,5 veces el EBITDA proyectado para el año 2009, y el 30% restante del capital podrá ser adquirido por medio del ejercicio de una opción de compra a partir de enero de 2011 por un valor de hasta R$ 12,2 millones, de acuerdo con el cumplimiento de determinadas metas operativas establecidas para los ejercicios de 2009 y 2010. El ingreso neto y el EBITDA de TotalBanco proyectados para el 2009 es de R$ 17,8 millones y R$ 2,8 millones respectivamente. Esta operación complementa el actual portafolio de TOTVS para gestión de crédito y tarjetas, incorpora nuevas soluciones para gestión de leasing y crédito a personas jurídicas, además de ampliar las ofertas dirigidas al core-banking, permitiendo la integración de la gestión de inversiones y de la gestión de crédito en back-end.
  • TOTVS lanzó una solución para autorización de crédito que amplía la cartera de clientes de la compañía en el segmento de servicios financieros. Esta herramienta permite consultar datos internos y externos de los usuarios, y ayuda en la toma de decisiones de políticas basadas en gestión de riesgo. Para ejecutar una toma de decisión completa y confiable, el programa analiza las informaciones recibidas por los accesos a las bases de los sistemas internos y consultas externas a las oficinas de protección al crédito, oficinas de reglamentación, Fisco, municipalidades, etc.

Noviembre:

  • TOTVS e Itautec lanzaron una solución inédita para gestión de farmacias que reúne el conocimiento y experiencia de las dos compañías, proporcionado la administración de la tienda de forma centralizada, con amplio control de todas las prácticas y de acuerdo con la legislación que reglamenta el sector. El punto principal de ese lanzamiento es la unión de las fuerzas de dos grandes soluciones: el software de ERP TOTVS con SIAC, el sistema de punto de venta Itautec.
  • TOTVS firmó una alianza con HP y CTIS para proporcionar fácil acceso a las soluciones de control de procesos con menor costo de adquisición y mantenimiento para micros, pequeñas y medianas empresas. Los productos TOTVS pasaron a estar disponibles en las nuevas HP Stores, tiendas-concepto ubicadas en São Paulo, Florianópolis, Belo Horizonte, Brasília, Uberlândia y Cuiabá y en las CTIS Digital, ubicadas en Brasília, Goiâna y Campinas.


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